Sisällysluettelo

• Uniikki Pelialusta ja Käyttökokemus
• Laaja Pelitarjonta Jokaiselle Käyttäjille
• Turvallisuus ja Varmuus Järjestelmässämme
• Maksumenetelmät ja Nostot
• Ammattitaitoinen Asiakastuki

Uniikki Pelimaailma ja Käyttäjäkokemus

Casoola mahdollistaa asiakkaillemme modernin ja helpon ympäristön, jolla liikkuminen on suunniteltu äärimmäisen helpoksi. Organisaatiomme on parantaneet platformimme jatkuvasti siten, että kukin pelaaja löytää etsimänsä helposti riippumatta siitä, käyttääkö tietokonetta, tablet-laitetta vai mobiililaitetta. Casoola Casinos toimii moitteettomasti jokaisella vehkeillä kokonaan mukautuvan rakenteen ansiosta.

Pelialustamme on hiottu sekä suorituskykyyn kuin yksinkertaisuuteen, tämä muuttaa pelaamisesta mukavan. Pelien avausajat ovat lyhyitä, ja hakutyökalut auttavat etsimään suosikkipelisi hetkessä. Kasino on panostaneet merkittävästi IT- infrastruktuuriin turvataksemme, että alustamme pelaa varmasti 24 tunnin kaikkina aikaan.

Kattava Pelisortimentti Eri Asiakkaille

Pelikokoelmamme kattaa monipuolisen kirjon monenlaisia pelituotteita johtavilta kehittäjiltä. Toimittajinamme palvelevat kasinoteollisuuden parhaat yhtiöt, joka varmistaa laadukkaan ja tasapuolisen pelikokemuksen. Saatavilla on satoja slotteja, pöytäpelejä sekä suoralähetyskasinon, missä aidot jakajat luovat aitoa pelihenkeä välittömästi kotiisi.

Parhaat Pelikategoriat Alustaltamme

• Perinteiset kolikkopelit ja nykyaikaiset videokolikot lisätoimintoineen
• Jackpot-pelit, joissa voittopotit voivat kasvaa miljooniin EUR
• Blackjack, pyöräpeli ja baccarat monilla vaihtelevilla versioilla
• Suoralähetyspelit osaavien krupieerien seurassa live- peliympäristössä
• Erityispelit kuten vaikkapa raaputusarvat ja simuloidut urheilupelit

Pelitarjontamme Keskeiset Elementit

Luokka
Pelituotteiden Kpl
Top Pelintekijät
Erityispiirteet

Hedelmäpelit	Yli 1000	NetEnt, Microgaming, Play’n GO	Megaways, freespinejä, bonuskierrokset
Pöytäpelit	80+	Evolution, Pragmatic Play	Erilaiset panostasot, sivuvedot
Live-kasino	150+	Evolution Gaming Gaming, Ezugi	Suomea puhuvat krupieerit, HD-kuva
Progressiiviset slotit	50+	Microgaming, NetEnt	Progressiiviset potit, poolijackpotit

Turvallisuus ja Luotettavuus Järjestelmässämme

Palvelemme Maltan pelilisenssiviranomaisen myöntämällä toimiluvalla (MGA/B2C/394/2017), mikä on yksi alan parhaista ja tarkimmin valvotuista toimiluvista. Mainittu valtion lupa varmistaa, että toimimme mukaan kutakin Euroopan unionin unionin esittämiä kasinotoiminnan normeja ja määräyksiä. Pelaajien suojaaminen on organisaatiollemme tärkein prioriteetti kaikessa toiminnassamme.

Käytämme nykyaikaista SSL-salaustekniikkaa kaikessa datansiirrossa, tämä turvaa henkilökohtaisten tietojesi ja maksujen kattavan salaamisen. Pelaamme selkeällä tyylillä ja kunnioitamme järkevän pelaamistoiminnan periaatteita mahdollistamalla työkaluja itsesääntelyyn, kuten vaikkapa panostusrajoja, tappiorajoja ja pelieston.

Maksutavat ja Rahansiirrot

Saatavilla on laajan kirjon turvallisia ja pikaisaja maksutapoja, jollaiset ovat hyviä suomalaisille käyttäjille. Mahdollista on suorittaa maksuja ja nostoja hyödyntäen muun muassa joukossa nettibankkimaksuja, maksukortteja, digitaalisia lompakoita ja prepaid-kortteja. Pyrimme prosessoimaan kaikki nostot mitä pikaisesti, ja valtaosassa kerroissa summat ovat tilillä muutamassa tunnin aikana.

Maksuvaihtoehtojen Edut

1. Välittömät siirrot, jotka ilmestyvät tilille välittömästi
2. Joustavat nostostandardit ilman ylimääräisiä viipeitä
3. Kattavat valuuttavaihtoehdot euron rinnalla
4. Alhaiset tai olemattomat palvelumaksut
5. Edistyneet suojausnormit kaikkessa siirroissa

Palvelussamme ei käytetä näkymättömiä kuluja tai odottamattomia kustannuksia. Kaikki määräykset ja mahdolliset limitat ovat ymmärrettävästi ilmoitettu käyttöehdoissamme, ja tukiryhmämme palvelee mielellään kaikissa transaktioihin kuuluvissa kyselyissä.

Ammattitaitoinen Asiakastuki

Asiakaspalvelumme on käytettävissä joka päivänä viikossa livekeskustelun ja sähköpostin välityksellä. Joukkueemme koostuu koulitetuista asiantuntijoista, ketkä pystyvät vastaamaan kaikenlaisiin pelitoimintaan, promoihin ja järjestelmällisiin häiriöihin kytkeytyviin kysymyksiin. Aiomme vastaamaan jokaiseen kysymyksiin mitä pikaisesti, ja live-chat-palvelussamme vastausaika on tavallisesti alle kahden kaksi minuuttia.

Uskomme avoimeen vuorovaikutukseen käyttäjien välillä ja kehitämme palveluitamme jatkuvasti saadun käyttäjäpalautteen perusteella. Päämäärämme on tarjota toimialan parhaat kasinopalvelut yhdessä ensiluokkaiseen käyttäjäkokemukseen. Kukin asiakas on palvelussamme tärkeä, ja toivomme turvata, että pelikokemus Casoolassa on kerta toisensa jälkeen hyvä ja suojattu.